কেন আপনার ফলাফল মূল্যায়ন করা প্রয়োজন

মূল্যায়ন আমাদের প্রাত্যহিক জীবনের একটি অংশ। এটা আমাদের নিজেদেরকে এবং আমাদের চারপাশের দুনিয়াকে বুঝতে সহায়তা করে। আপনার প্রোগ্রাম, কর্মকান্ড অথবা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের ক্যাম্পেইনের/প্রচারিভিযানের সাথে জড়িত মানুষ, গ্রুপ, সংস্থা, অথবা কমিউনিটির মধ্যে আপনার কাজ কীভাবে পরিবর্তন সংঘটিত করছে তা হিসাব করতে মূল্যায়ন প্রয়োজন। 

আপনার প্রজ্ঞা আপনাকে ইতিবাচক বা নেতিবাচক ফলাফল সম্পর্কে একটি ভাল ধারণা দিতে পারে, কিন্তু একটি প্রকৃত ফলাফল মূল্যায়ন প্রক্রিয়া আপনার কাজের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলো সঠিকভাবে সনাক্ত করতে পারে। আপনার সকল কর্মকান্ডের ফলাফল মূল্যায়ন গুরুত্বপূর্ণ হোক সেটা অনলাইন বা অফলাইন, সহজ বা জটিল, সস্তা বা ব্যয়বহুল।

ফলাফল বড় বা ছোট, দীর্ঘ-মেয়াদী বা স্বল্প-মেয়াদী, ইতিবাচক বা নেতিবাচক, কাঙ্খিত বা অনাকাঙ্খিত যাই হোক না কেনো বেশ কয়েকটি কারণে এই তথ্যটি আপনার জানা দরকার।

১. ভবিষ্যতের জন্য শিক্ষা।

সুপরিকল্পিত ফলাফল মূল্যায়ন পদ্ধতি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে আপনার ক্রিয়াকলাপের কোন দিকগুলো অন্যের চেয়ে ভাল কাজ করেছে এবং কতটুকু ও কেন। এটি আপনার গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর দিকে মনোনিবেশ করার ক্ষমতা বাড়িয়ে তুলবে এবং আপনাকে ভবিষ্যতে কী পরিবর্তন করতে হবে তা আপনাকে জানিয়ে দেবে।

উদাহরণস্বরূপ, মনে করুন আপনি ভুল তথ্যকে চ্যালেঞ্জ করতে ভিডিও এবং ইনফোগ্রাফিকস উভয়ই ব্যবহার করে একটি সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারণা চালাচ্ছেন। প্রভাব মূল্যায়ন থেকে আপনাকে জানতে পারেন যে ভিডিওর চেয়ে ইনফোগ্রাফিকস অধিক লোকের কাছে পৌঁছেছে এবং আপনার বার্তাটি আরো স্পষ্টভাবে জানাতে পেরেছে। আপনি আরো জানতে পারেন যে, শ্রোতাদের মধ্যে কিছু লোক ভিডিওর কিছু কিছু বিষয়ের কারণে বিরক্ত বোধ করেছে কারণ নির্দিষ্ট কিছু ছবি বা ভাষা তাদের সংস্কৃতির জন্য অনুপযুক্ত ছিল। আপনি অবশ্যই ভুলগুলো সংশোধন না করে এই ভিডিও বেশী তৈরি করবেন না! 

আপনার প্রচারণার ক্ষেত্রে কোনগুলো ভাল কাজ করেছে এবং কোনটি এতটা কার্যকর ছিলনা, বা উল্টো ক্ষতিকর প্রভাব ফেলেছিল সে সম্পর্কে পরিষ্কার এবং বিস্তারিত তথ্য জানতে পারলে ভবিষ্যতে আরো কার্যকর প্রচারণা তৈরির জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। সেসব জিনিসের কোনো প্রভাব নেই বা এমনকি আরো খারাপ বা অনিচ্ছাকৃত পরিণতি ঘটতে পারে সেসব কাজগুলো এড়াতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে।

২. সময় ও অর্থ বাঁচান। 

ফলাফল মূল্যায়ন আপনার সময় ও অর্থ সঠিকভাবে ব্যয় হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরুপ, আপনি হয়তো আবিষ্কার করতে পারবেন যে ঐ ভিডিওগুলো তৈরি করতে বেশি অর্থ ও সময় প্রয়োজন হলেও সেগুলো ইনফোগ্রাফিক্সের চেয়ে কম কার্যকর ছিল। এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে ভবিষ্যতে একই রকম ভিডিও তৈরি করা এড়াতে পারেন এবং এর পরিবর্তে আরও বেশি ইনফোগ্রাফিক্স অথবা ভিন্ন ধরনের ভিডিও তৈরিতে আপনার সময় ও অর্থের একটি বৃহৎ অংশ বিনিয়োগ করবেন। এক কথায়, ফলাফল মূল্যায়ন আপনার বিনিয়োগের ফলাফলের পরিমাণ বৃদ্ধি করতে সহায়তা করতে পারে।

৩. তহবিল/ফান্ডিং পাওয়া সহজ হয়।

ফলাফল মূল্যায়ন আপনাকে চলমান তহবিল ধরে রাখতে পাশাপাশি নতুন দাতাদের আকর্ষণ করতে সহায়তা করতে পারে। ফলাফলের স্বপক্ষে প্রমাণ সরবরাহ করতে সক্ষম হলে আপনার প্রোগ্রামের কার্যকারিতা এবং গুরুত্ব ভালভাবে তুলে ধরতে সহায়ক হতে পারে পাশাপাশি আপনার প্রকল্প পরিচালনা ও জবাবদিহিতার সক্ষমতা প্রমাণ করতে সহায়তা করে। দাতাদেরকে সাধারণত তাদের নিয়ন্ত্রক, সরকার অথবা সমাজসেবীদের কাছে বিনিয়োগের নায্যতা প্রমাণ করতে হয়। ফলাফল মূল্যায়ন এক্ষেত্রে তাদের সাহায্য করে। ক্রমবর্ধমানভাবে, তহবিল পেতে হলে দাতাদেরকে প্রোজেক্ট প্রোপোজালের সাথে একটি ফলাফল মূল্যায়নও দিতে হয়।

৪. সামাজিক পরিবর্তনের প্রতিনিধি হওয়া।

ফলাফল মূল্যায়ন খুবই শক্তিশালী কারণ ফলাফল মূল্যায়ন প্রমাণ উপস্থাপন করে যে, আপনি উল্লেখযোগ্য সামাজিক সমস্যা সমাধানে অবদান রাখতে সক্ষম। এরূপ ফলাফল মূল্যায়নই অন্যকে দেখানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারেযার মাধ্যমে লোকজন বুঝতে যে আপনি যা করছেন তা গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনার সংস্থার বাইরে কমপক্ষে চার উপায়ে ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারেঃ

অবদান রেখেছেন Professor Greg Barton এবং Dr Matteo Vergani, Alfred Deakin Institute for Citizenship and Globalisation, Deakin University