পেছনেকোনো ক্ষতি না করা
কোনো ক্ষতি না করার নীতিটি স্বীকৃত দেয় যে কোনো প্রোগ্রামের অপ্রত্যাশিত পরস্থিতি হতে পারে। আপনি যেই কমিউনিটিকে সহায়তা করার চেষ্টা করছেন তাদের উপর নেতিবাচক প্রভাব হ্রাস করার উপায় জানতে পড়ুন।
“কোনো ক্ষতি করবেন না (Do No Harm)” নীতি বাক্যটি হয়তো আপনি শুনে থাকতে পারেন। এটি এমন একটি ধারণা যা UN এবং The Asia Foundation সহ অনেক সংস্থা কর্তৃক ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে কোনো কর্মসূচি যেন দুর্ঘটনাক্রমে কোনো ক্ষতির কারণ না হয় বা দ্বন্দ্ব সৃষ্টি না করে।
কোনো ক্ষতি করবেন না (Do No Harm) মানদনন্ডের মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি যে যেকোনো ইন্টারভেনশন অথবা প্রোগ্রাম যতই সুচিন্তিত হোক না কেন, তাতে অপ্রত্যাশিত ঝুঁকি থাকতে পারে। যেকোনো সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটতে পারে। আপনার ভালো পোস্টগুলো অনেক সময় অনাকাঙ্খিত বা এমনকি নেতিবাচক পরিণতির কারণ হতে পারে।
কী ভুল হতে পারে?
- আপনার বক্তব্য নিয়ে ভুল বোঝাবুঝি হতে পারে। উদাহরণস্বরুপ, শান্তি ও সাধারণ বোধগম্যতা তৈরি সম্পর্কে ইতিবাচকভাবে কথা বলাটা সেসব মানুষদের কাছে সংবেদনশীল মনে হবে যারা চলমান সহিংসতায় ভুগছেন।
- সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের ক্যাম্পেইন মানুষদেরকে এটা মনে করাতে পারে যা তারা উপেক্ষিত অথবা বহির্ভুত। উদাহরণস্বরূপ, তরুণদের সক্রিয় করার কোনো কর্মসূচির ফলে গ্রামের প্রবীণদের মধ্যে হীনমন্যতা সৃষ্টি করতে পারে।
- ভুল তথ্য, গুজব, অথবা ভুল খবর শেয়ার করা (ইচ্ছাকৃতভাবে অথবা দুর্ঘটনাক্রমে) ক্ষতিকর কর্মকান্ডের দিকে নিয়ে যেতে পারে। কোভিড মহামরির সময়ে, প্রভাবশালী মানুষজন ভুল বা হেলথ প্রোফেশনালদের সাথে বিবাদযুক্ত স্বাস্থ্য সম্পর্কিত পরামর্শ শেয়ার করার চেষ্টা করেছিল, যার কারণে বিভ্রান্তি ও অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছিল।
- যেসকল পোস্ট একটি নির্দিষ্ট গ্রুপকে টার্গেট করে এবং গতানুগতিক অথবা মিথ্যা অনুমানের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয় সেগুলোর ক্ষতিকর পরিণতি থাকতে পারে। কিছু কিছু দেশে বিভিন্ন গ্রুপ সম্পর্কে গতানুগতিক ধারণা এবং কোভিড-১৯ এর বিস্তার সম্পর্কে অনুমান আরো ঘৃণ্য বক্তব্য, বৈষম্য এবং সহিংসতার জম্ম দিয়েছে।
- সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে দেওয়া একটি বার্তা নেতিবাচক মন্তব্য বা পোস্ট পেতে পারে। এমনকি সবচেয়ে ভালো-অর্থবহ পোস্টটিও সম্ভবত নেতিবাচক মন্তব্যে পূর্ণ হতে পারে, এবং প্রায়ই, যেই পোস্ট যতটা কার্যকর, সেই পোস্ট তত বেশি নেতিবাচক মন্তব্য পেয়ে থাকে।
আপনি কীভাবে পোস্টিং বা অনলাইনে প্রকাশনার সাথে সংশ্লিষ্ট ঝুঁকিগুলো হ্রাস করতে পারেন? আপনাকে উপলদ্ধি করতে হবে:
- শুধুমাত্র আপনার অভীষ্ট অডিয়েন্স ছাড়াও আপনার পোস্টগুলো অন্যান্য আরও মানুষ পড়তে পারে, এবং তাদের মধ্যে কেউ কেউ জিনিসগুলো আপনার চেয়ে ভিন্নভাবে উপলব্ধি করতে পারে।
- শব্দ ও ছবি শক্তিশালী হতে পারে, এবং এটা ব্যাপকভাবে ইতিবাচক হতে পারে (আপনার ক্যাম্পেইন/প্রচারিভিযান সফল হলে!) অথবা নেতিবাচক হতে পারে (মানুষজন মর্মাহত অথবা আহত হলে)।
- আপনি একবার অনলাইনে প্রকাশ করে ফেললে আপনার শব্দ এবং ছবিগুলো বিভিন্ন প্রসঙ্গে অন্যরা শেয়ার বা ব্যবহার করতে পারে।
কিন্তু এটি যেন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের শক্তিশালী সুবিধা গ্রহণ করা থেকে আপনাকে থামাতে না পারে।
পোস্ট করার পূর্বে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন:
- আপনি যে তথ্য শেয়ার করছেন তা কি প্রকৃতপক্ষে সঠিক এবং আপ টু ডেট?
পরামর্শ
গবেষণা করুন, যখন সম্ভব তখন বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ করুন, এবং কিভাবে ভুল তথ্য যাচাই করতে হয় সে সম্পর্কে পড়ুন এখানে.
- আপনি কি প্রচলিত বিদ্বেষ বা ভুল অনুমানের উপর নির্ভর করছেন? এমনটা করা সহজ, তবে এর মাধ্যমে বিভেদের প্রাচীর ভাঙার বদলে তা আরও মজবুত করতে পারে।
- আপনার টার্গেট অডিয়েন্স এই বার্তার প্রেক্ষিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে? যদি এ ব্যাপারে আপনি অনিশ্চিত থাকেন তবে এটি যাচাই করে দেখুন!
- এই বক্তব্যটি আপনার কমিউনিটি বা কাঙ্খিত দর্শকদের বাইরের লোকজন কীভাবে গ্রহণ করতে পারে? (আবার, আপনার সংস্থার বাইরের কাউকে দিয়ে আপনার বার্তাটি পরীক্ষা করুন!)
- আপনার পোস্টটিকে কি প্রসঙ্গের বাইরে চলে যেতে পারে? আপনার কাছে বলার মতো একটি যুক্তিসঙ্গত পয়েন্ট থাকতে পারে। কিন্তু আপনার চারপাশের পরিবেশে বিদ্যমান অন্যান্য ঘটনা প্রবাহ এবং বিষয়গুলোর সাথে সেটা কতটা প্রাসাঙ্গিক?
- আপনি কি আপনার কনটেন্টের প্রতিক্রিয়া নিরীক্ষণ এবং পর্যালোচনা করতে প্রস্তুত?
সময়ের সাথে সাথে আমরা সবাই ভুল করে থাকি, তাই ভয় পাবেন না…
এগিয়ে যান এবং দায়িত্বশীলভাবে পোস্ট করুন!
ইতিবাচক থাকুন!
মাঝে মাঝে, মানুষজন অনলাইনে এমন কথা বলে যা তারা মানুষের সামনে কোনো দিন বলতে পারবে না। প্রত্যেকেই ক্ষুব্ধ পোস্ট দেখেছেন যা অন্যান্যদের মর্মাহত করা ব্যতীত খুব কমই কিছু অর্জন করেছে। কারও সাথে অভদ্র অথবা সমালোচনামূলক আচরণ করলে এর পরিণতি আসলেও খারাপ হতে পারে, সাধারণত ইতিবাচক থাকাই উত্তম।
নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া মোকাবেলা করার জন্য তিনটি পরামর্শ:
প্রকৃত ঘটনায় মনোনিবেশ করুন।
আপনার কারণগুলোর উপর জোর দিন এবং তথ্যটি প্রদর্শন করুন। সেটা আরও বেশি বিশ্বাসযোগ্য হবে এবং মতভেদটি যে ব্যক্তিগত নয় তা আরও শক্তিশালী করবে।
ব্যক্তিগতভাবে নেবেন না। আপনার আইডিয়াটি কার্যকরভাবে উপস্থাপন করুন; কারও সমালোচন করবেন না।
অন্যদের মতামত শুনুন। মানুষজন যারা বিষয়গুলো ভিন্নভাবে দেখে তারা আপনার অবস্থানেও অবদান রাখতে পারে।
কিভাবে অনলাইন ট্রলিং হ্যান্ডেল করতে হবে সেই সম্পর্কে আরও টুলের জন্য: ASHA সিভিলিটি ডিজিটাল টুলকিট: সিভিলিটি পরিস্থিতি.
ফেসবুকের মাধ্যমে আমাদের কমিউনিটির সাথে যুক্ত থাকুন
সক্রিয় থাকুন এবং আমাদের ফেসবুক পেজের মাধ্যমে আমাদের বৃহত্তর কমিউনিটির সাথে যুক্ত থাকুন।
Go to Facebook
